Individualreisende
Für Einzelbestellungen ist ein Rücktritt bis zum 7. Tag vor Ankunft kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen zwischen dem 6. und 3. Tag vor Anreise berechnen wir 50% auf den Zimmerpreis (exklusive Frühstück).
Bei Rücktritt ab dem 2. Tag vor Anreise berechnen wir den vollen Zimmerpreis (exklusive Verpflegung).
Stornierungen müssen nachweislich eingegangen sein.
Gruppen/Bestellungen ab 10 Zimmern
Stornierungen von Gruppen (ab 10 Zimmern) werden nur schriftlich und bis zum 30. Tag vor dem gebuchten Ankunftstag angenommen.
Bei Rücktritt von Gruppen ab dem 29. Tag vor dem Ankunftstermin werden 50% auf den Zimmerpreis (exklusive Frühstück) berechnet.
Bei Rücktritt zwischen dem 14. und 4. Tag vor dem Anreisetag berechnen wir 70% des Logispreises.
Bei Rücktritt ab dem 3. Tag vor Anreise berechnen wir den vollen Zimmer- und 60% des Verpflegungspreises.
Gutscheine
a) Gutscheine mit variablen Buchungszeiten (ganzjährig buchbare Angebote)
Stornierungen von Gutscheinbuchungen werden jederzeit kostenfrei entgegengenommen.
Die Gutscheine können innerhalb ihres Gültigkeitszeitraumes nach Wunsch und Verfügbarkeit zu einem neuen Buchungstermin eingelöst werden.
b) Gutscheine mit verbindlichen Buchungszeiten (Feiertage und besondere Anlässe)
Bei Gutscheinbuchungen mit festgelegten Buchungszeiten (z.B. Ostern, Silvester) ist ein Rücktritt bis zum 7. Tag vor Ankunft kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen zwischen dem 6. und dem 3. Tag berechnen wir 50% auf den Arrangementpreis.
Bei Rücktritt ab dem 2. Tag vor Anreise berechnen wir den vollen Arrangementpreis. Die Gültigkeit des Gutscheines sowie alle Ansprüche des Besitzers/Käufers verfallen damit automatisch.
Stornierungen müssen nachweislich eingegangen sein.
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